包容性招聘能增强团队并改善职场实践

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以下内容根据亚洲新闻台报道整理

新加坡华侨银行（OCBC）和新加坡文华东方酒店通过调整岗位和引入生态系统合作伙伴，成功雇佣并培养了多名残障员工，不仅挖掘了他们的潜能，也改善了团队沟通与领导力。

华侨银行在2023年招聘区块链工程师李莱昂时，发现他虽非完美匹配，但具备细致入微的观察力和解决问题的能力。银行与自闭症资源中心（ARC）合作，为其量身定制了岗位职责，并提供结构化培训和同事支持。李莱昂入职后迅速发现了一个关键项目测试阶段的严重漏洞，获得团队高度认可。随后，为了适应其更偏重分析而非判断的工作风格，银行将其调任至基础设施可靠性工程师岗位。银行人力资源主管表示，与残障人士共事能培养管理者的同理心、适应力和协作精神。

同样，文华东方酒店自2010年起便开始招聘残障员工。34岁的礼宾员陈启斌患有轻度智力障碍，凭借其创造力和关怀精神，他为常客制作了手工相册，深受客人感动。酒店通过简化培训材料、实施“伙伴制度”和定期检查，不仅帮助了陈启斌，也提升了整体团队的沟通效率和凝聚力。酒店总经理指出，这种包容性招聘已演变为一种管理实践，让整个工作场所更加高效和紧密。