新加坡航空将根据反馈审查新客舱产品

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以下内容根据亚洲新闻台报道整理

新加坡航空（SIA）新任首席执行官吴礼尚于11月12日表示，鉴于外界对新长途客舱产品，特别是商务舱灰色与黄色配色方案的批评，公司决定重新评估相关反馈，并探索进一步优化设计以提升客户体验。此前，新客舱于11月6日亮相后，部分网友和旅游博主将其座椅比作牙科椅，并认为配色和材质显得廉价，与该航司的高端形象不符。对此，吴礼尚回应称，不同舱级的需求差异巨大，因此公司为每个舱级选择了最合适的独立设计机构，而非统一由一家完成。他强调，新设计重点突出了隐私、空间和舒适度，例如引入了高于平均高度的隔板和滑动门，以及优化了脚部空间和储物便利性。

针对外界关于设计机构选择成本的质疑，吴礼尚解释称，各舱级客户视角的需求不同，因此分别聘请了PriestmanGoode、Designworks和Factorydesign三家机构负责头等舱、商务舱及超级经济舱/经济舱的设计。新加坡航空方面此前也强调，商务舱的配色经过精心挑选，旨在通过LED灯光和材质营造现代、精致的氛围，同时兼顾舒适、隐私和功能性。目前，公司正根据收集到的意见，对产品细节进行审视和可能的调整。此外，新加坡航空集团在公布上半年业绩时指出，尽管营收增长16.8%至113亿新元，但受运营利润下降2.34亿新元影响，净利润同比下滑43.9%至1.34亿新元。