微软系统故障影响部分政府运作

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以下内容根据亚洲新闻台报道整理

新加坡政府科技局（GovTech）于11月13日表示，受微软全球服务中断影响，新加坡部分政府系统出现故障，包括电子邮件服务。此次中断导致全球数万名用户难以访问Outlook、Teams等办公软件及AI助手Copilot。不过，新加坡的紧急救援服务（如拨打995和999）保持正常运作，Singpass系统未受影响。

微软方面将此次故障归因于其基础设施负载过高。虽然最初报告称问题集中在美洲，但随后证实该故障影响了全球任何地区用户的Microsoft 365服务连接。微软正在积极采取措施以减少影响。

受影响的公众反馈，他们难以与海外同事沟通、回复邮件及参加线上会议。一名叫Jane Wong的员工表示无法访问Outlook和Copilot，导致无法更新标准作业程序，但SharePoint和Teams仍可使用。另一名叫Simon Ong的员工则不得不重新安排与供应商的会议，并前往星巴克喝咖啡减压。政府科技局建议公众通过各机构的官方网站或社交媒体获取电子服务更新，紧急事务可联系呼叫中心。